Ви придбали одяг на Shein, який не відповідає вашим очікуванням? Через розмір, дизайн чи будь-яку іншу причину процес повернення в Shein простий, якщо у вас є чіткі інструкції. Тут ми надаємо вам докладний посібник щодо того, як повернути ваші речі, кінцевий термін для цього, доступні методи та все, що ви можете очікувати від цього процесу, а також важливі поради щодо забезпечення відшкодування. швидко y ефективний.
Як крок за кроком повернути Шеїну?
Деволвер виробляти в Shein це процедура, яку ви можете зробити з комфорт вашого будинку. Ось докладні кроки:
- Доступ до вашого облікового запису: увійдіть у свій обліковий запис Shein із веб-сайту чи програми.
- Перейдіть до «Мої замовлення»: увійшовши у свій профіль, перейдіть до цього розділу, де ви знайдете список ваших розміщених замовлень.
- Виберіть елементи для повернення: Натисніть «Повернути» та виберіть товари, які бажаєте повернути, із зазначенням причин. Основні варіанти зазвичай неправильний розмір, виробничі дефекти o невдоволення з моделлю.
- Виберіть спосіб повернення: Тут ви можете вирішити, чи віддаєте перевагу використанню пункту пакування, поштового відділення чи GLSзалежно від того, що вам більше підходить.
- Підготуйте пакет: Обов’язково повертайте кожен предмет одягу в оригінальній сумці з цілими бірками. Якщо у вас немає сумки, використовуйте a надійне пакування і стійкий.
Un важлива деталь це включити друковану етикетку, яку надає Shein. Якщо у вас немає доступу до принтера, деякі методи дозволяють створити QR-код, який ви можете взяти з собою в пункт повернення.
Який термін повернення в Шеїні?
Шеїн встановлює а максимальний термін 45 днів з моменту отримання посилки, щоб розпочати процес повернення, хоча ідеальним є зробити це якомога швидше, щоб уникнути ускладнень. Пам’ятайте, що цей період включає перше безкоштовне повернення. Однак будь-яке додаткове повернення в межах того самого замовлення матиме вартість 4,50 євро за етикетку повернення.
Якщо у вас є запитання щодо кінцевого терміну, ви можете перевірити його безпосередньо в розділі «Мої замовлення» у своєму обліковому записі Shein. Зауважте, що через 45 днів повернути кошти буде неможливо, тому дуже важливо звернути увагу на дати.
Скільки часу Shein займає обробка повернення?
Зазвичай Shein обробляє ваше відшкодування приблизно 10 робочих днів оскільки вони отримали посилку. У часи високого попиту, як-от різдвяні кампанії чи кампанії Чорної п’ятниці, час може подовжуватися до 4 додаткові дні. Коли відшкодування буде завершено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням.
Якщо вам знадобиться відстежити його, ви можете перевірити статус свого повернення в розділі «Запис про повернення» в розділі «Мої замовлення». Обов’язково зберігайте підтвердження доставки.
Способи повернення на Шеїна
Шеїн пропонує декілька альтернативи щоб повернути ваші продукти, полегшуючи вибір методу, який найкраще відповідає вашим потребам:
- Pack Point: Ця опція дозволяє доставити пакунок до найближчого пункту прийому. Вам потрібно буде роздрукувати етикетку повернення, надану Shein, і прикріпити її до упаковки.
- Пошта: Подібно до Punto Pack, але ви можете показати код доставки безпосередньо в офісі, де вам надрукують етикетку.
- GLS Point: Роздрукуйте етикетку або скористайтеся QR-кодом, надісланим GLS. Доставте посилку до найближчої точки GLS.
- Автошип: Якщо ви бажаєте самостійно керувати поверненням, ви можете зробити це, заплативши за доставку за адресою, вказаною Shein. Не забудьте зареєструвати номер відстеження у своєму обліковому записі.
Речі, які не підлягають поверненню Шеїну
Важливо зазначити, що не всі товари можна повернути. Серед виключених товарів:
- Боді і нижню білизну.
- Косметичні засоби, макіяж і косметика.
- Прикраси та аксесуари, крім шарфів, сумок і ковдр.
- нестандартні елементи, оскільки вони були виготовлені спеціально для вас.
- Засоби для ванни, наприклад губки та щітки.
Тепер, коли ви розумієте детальний процес повернення Shein, ви зможете ефективно та безтурботно керувати своїми поверненнями. З a чітка процедура і різні способи доставки, Shein полегшує процес покупок і гарантує, що ви отримаєте задоволення від кожного замовлення.